Company Policy

Die Dienstleistungen der biX Consulting GmbH & Co. KG basieren auf Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Fach-knowhow und Nachhaltigkeit. Bei der Ausrichtung unseres Unternehmens und den operativen Tätigkeiten berücksichtigen wir alle Stakeholder und beziehen grundsätzlich unsere Dienstleistungsqualität, den Umweltschutz und die Informationssicherheit sowie Compliance mit ein. Deshalb haben wir ein integriertes Managementsystem (IMS) konform zur ISO 9001 (Qualitätsmanagement), der ISO 14001 (Umweltmanagement) und der ISO 27001 (Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz) installiert.

The general principles and objectives within the integrated management system include:

  • die Umsetzung und Erfüllung der zutreffenden gesetzlichen, vertraglichen und anderen Anforderungen für uns sowie für unsere Dienstleistungen.
  • die kooperative Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden, Lieferanten, Behörden und anderen Interessengruppen sowie das Einwirken auf unsere Stakeholder unsere Ziele zu unterstützen.
  • regularly reviewing our integrated management system for implementation, consistency and effectiveness, and continuously improving the management system.
  • cooperative managers who exemplify our corporate philosophy and team spirit.
  • highly qualified, reliable and motivated employees
  • good internal and external communication

The biX Consulting GmbH & Co. KG pursues with regard to the
quality policy the following additional principles and goals:

  • Our highest goal is to achieve the satisfaction of our customers and to meet their expectations.
  • Each employee is responsible for the quality of the service he or she provides. It goes without saying that we help each other and act as role models for each other.
  • Transparent and clearly defined processes and workflows enable us to work effectively and efficiently.
  • Gezielte Schulungsmaßnahmen und die Übertragung von Verantwortung motivieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Gezielte Auswahl, Überwachung und Einbindung unserer externen Dienstleister
  • Error prevention as well as understanding and openness to learn from mistakes.
  • We also provide learning and testing environments for quality assurance purposes. 

The biX Consulting GmbH & Co. KG pursues with regard to the
environmental policy the following additional principles and goals:

  • Wir sind auf dem Weg zum klimaneutralen Unternehmen und Verbessern jährlich unsere CO2-Bilanz und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und der Erhalt der Ökosysteme.
  • Among other things, we do this by using modern energy-saving technology, modern infrastructure and remote communication solutions, and by using solar energy.
  • We evaluate the relevant environmental aspects as well as opportunities and risks and also consider the demands of interested parties.
  • Energy consumption is constantly measured and monitored. Significant environmental and energy aspects are reviewed and communicated.
  • We attach importance to preventing environmental damage and waste in advance and to conserving resources.
  • Our managers promote environmentally conscious and energy-saving behavior.
  • We influence our contractual partners with regard to environmental protection and our environmental goals.
  • Within the framework of compliance, we ensure that binding obligations are also implemented in the environmental area.

The biX Consulting GmbH & Co. KG pursues with regard to the
Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz
the following additional principles and goals:

  • When processing data and information, we comply with the relevant legal, contractual and internal regulations at all times. This applies in particular to personal data and information requiring special protection.
  • Für uns ist es von zentraler Bedeutung, die Informationssicherheit im Sinne der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der ausgetauschten Informationen für unsere Stakeholder und insbesondere für unsere Kunden sicherzustellen. Ferner sind wir bestrebt, den Geschäftsbetrieb im Sinne der Business Continuity fortlaufend sicherzustellen.
  • To insure that, we have introduced and will continue to maintain the Information Security Management System (ISMS) in accordance with ISO 27001.
  • Im Rahmen des integrierten Managementsystems werden Dienstleistungsprozesse transparent gestaltet und durch eine etablierte Sicherheitsorganisation, sowie durch anwendbare Informationssicherheitsmaßnahmen gemäß ISO 27001 abgesichert.
  • We ensure that our employees receive further training in data privacy and information security.
  • Wir machen Informations-, Cyber- und Datenschutzsicherheitsrisiken transparent und betreiben ein Risikomanagementsystem mit dem Ziel, Risiken für die Integrität, Sicherheit oder Vertraulichkeit von Daten und Informationen zu erkennen und auf ein akzeptables Maß zu begrenzen.
  • Every employee must do his or her part to prevent reputational or financial damage from the loss or manipulation of data or information.
  • Veränderungen von Systemen und Anwendungen durchlaufen einen definierten Change-Management-Prozess, der die Aspekte des Datenschutzes und der Informations-, sowie der Cybersicherheit berücksichtigt.
  • Wir sorgen dafür, dass Beschäftigte nur auf Daten Zugriff haben, die sie im Rahmen ihrer Tätigkeit benötigen.
  • Regular internal audits ensure that data privacy and information security requirements are implemented and complied by employees, and that weaknesses are identified and opportunities for improvement are made use of.
  • With the ISO 27001 certification, we also aim to demonstrate the security of the organization to customers, legislators, partners, insurance companies and external service providers.