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Die Corona-Krise hat uns unbarmherzig aufgezeigt, wie schnell und zerst\u00f6rerisch unsere vermeintlich sicheren Prozesse und Tagesabl\u00e4ufe ins Wanken geraten k\u00f6nnen. Pl\u00f6tzlich fallen eigene Mitarbeiter wie auch externe Berater von heute auf morgen aus \u2013 unter Umst\u00e4nden mit fatalen Folgen f\u00fcr die Verf\u00fcgbarkeit der Systeme und f\u00fcr die Aufrechterhaltung des Gesch\u00e4ftsbetriebs.<\/p>\n
Zusammen mit dem Partner Centrix Consulting bietet biX Consulting Ihnen an Werktagen von Montag bis Freitag (optional auch an Wochenenden und an Feiertagen) einen Rund-um-die-Uhr-Support f\u00fcr alle relevanten SAP-Systeme und -Anwendungen. Mehr als zwei Dutzend deutsch- und englischsprachige zertifizierte Experten aus beiden L\u00e4ndern (\u201eFollow-the-Sun-Prinzip\u201c) unterst\u00fctzen Sie zu allen Tages- und Nachtzeiten in allen Fragen und T\u00e4tigkeiten rund um Ihre Systeme. Sie k\u00f6nnen unser Team wahlweise per Telefon, E-Mail oder \u00fcber Microsoft-Teams erreichen. Dar\u00fcber hinaus stehen Ihnen auch unsere Wissensdatenbank und unsere Q&A-Datenbanken zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
Aktuell bieten wir Ihnen Unterst\u00fctzungsleistungen zu den folgenden Produkten und Tools an:<\/p>\n
Weitere Produkte und L\u00f6sungen auf Anfrage.<\/p>\n
Starke Leistung, einfacher Ablauf.<\/strong><\/p>\n Mit unseren bew\u00e4hrten Prozessen gestalten wir das Verf\u00fcgbarkeitsmanagement Ihrer SAP-Systeme einfach und transparent \u2013 von der ersten Anfrage bis zum verbindlichen Service Level.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_image src=“https:\/\/www.bix-consulting.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Remote-3.png“ title_text=“Remote-3″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ text_font=“Roboto|300|||||||“ text_font_size=“17px“ text_line_height=“2.3em“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Individuell auf Sie zugeschnitten.<\/strong><\/p>\n Die Unterst\u00fctzungsleistungen k\u00f6nnen individuell auf Ihre Bed\u00fcrfnisse und Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe zugeschnitten werden \u2013 gleich, ob Sie den Service dauerhaft, nur im Falle einer Eskalation oder tempor\u00e4r \u2013 zum Beispiel bei Abwesenheiten durch Krankheit, Unfall oder Urlaub \u2013 in Anspruch nehmen m\u00f6chten.<\/p>\n In einer kurzen Setup-Phase werden dazu alle notwendigen Aspekte des Einsatzes wie beispielsweise Zugriffsberechtigungen, einzusetzende Tools, sicherheitsrelevante Kriterien, Datenschutz etc. besprochen und vereinbart. Innerhalb dieses Prozessschrittes werden auch die notwendigen Abstimmungen mit dem internen und externen Personal Ihres Unternehmens vorgenommen, um sp\u00e4ter einen reibungslosen Ablauf ohne Kompetenzwirrwarr und ungekl\u00e4rte Zust\u00e4ndigkeiten zu vermeiden.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ text_font=“Roboto|300|||||||“ text_font_size=“17px“ text_line_height=“1.9em“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Brosch\u00fcre<\/a><\/a><\/span><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.bix-consulting.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/03_Rund-um-die-Uhr_Kreisdiagramm-DE.jpg“ title_text=“Remote-5″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ text_font=“Roboto|300|||||||“ text_font_size=“30px“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Ansprechpartner<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/www.bix-consulting.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Oliver-Ossenbrink-e1598705178874.png“ align=“center“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ transform_translate=“-4px|22px“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ text_font=“Roboto|300|||||||“ text_font_size=“16px“ transform_translate=“-3px|30px“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n